● LIVEDESPACHO · TODO CHILE/PLA · PETG · ABS · TPU/BAMBU LAB P1S · FDM/STOCK + FABRICACIÓN BAJO DEMANDA/PAGO · MERCADO PAGO/MÁX. 256 × 256 × 256 MM▮
Ayuda
Preguntas frecuentes.
Desde qué es la impresión 3D hasta cómo pagar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Sobre la impresión 3D
¿Qué es la impresión 3D?
La impresión 3D construye objetos sólidos capa por capa a partir de un archivo digital. Funciona fundiendo plástico (filamento) y depositándolo con precisión hasta formar la pieza. El resultado es un objeto real y funcional. Trabajamos con una Bambu Lab P1S, una de las mejores impresoras FDM del mercado.
¿Las piezas son lisas o se notan las capas?
Se notan un poco. Las piezas tienen líneas horizontales finas de ≈ 0.2 mm. Con luz directa se ven; en uso normal son casi imperceptibles. Es una característica de la tecnología FDM, no un defecto. Si necesitas acabado muy liso, el ABS se puede lijar (consultar aparte).
¿Cuál es el tamaño máximo que pueden fabricar?
Nuestro volumen de impresión es 256 × 256 × 256 mm (aprox. 25 cm en cada dimensión). Piezas más grandes se pueden dividir en secciones que se ensamblan después — consúltanos si es tu caso.
¿Puedo pedir la pieza en varios colores?
No en la misma pieza. Cada impresión es de un solo color. Si necesitas dos colores distintos, son dos piezas separadas que luego ensamblas tú. Tampoco hacemos gradientes de color.
¿Las piezas 3D son resistentes?
Depende del material. PETG y ABS son muy resistentes para uso funcional. PLA es más rígido pero puede quebrarse ante golpes fuertes o calor. TPU es flexible y casi irrompible. En la página de materiales explicamos cada caso.
Materiales
¿Qué es el PLA?
PLA es un plástico biodegradable hecho de almidón de maíz o caña de azúcar. Es el más económico y el que tiene más colores disponibles. Ideal para decoración, organizadores y objetos de interior. No lo uses cerca de calor (> 60°C) ni a la intemperie.
¿Cuándo conviene usar PETG en vez de PLA?
PETG cuando la pieza va a estar en exteriores, cerca del agua, expuesta a golpes o temperaturas de hasta 80°C. Es más resistente que el PLA pero también algo más caro. Para repuestos, piezas funcionales y uso outdoor es la mejor opción.
¿El ABS es como los Lego?
Sí, exactamente ese material. Muy resistente al calor (hasta ≈ 100°C) y mecanizable (se puede lijar, pintar y pegar). Se usa para carcasas, piezas automotrices y prototipos técnicos. Tiene menos colores disponibles (negro, blanco, gris).
¿Para qué sirve el TPU?
TPU es un plástico flexible tipo goma. Dobla sin romperse y vuelve a su forma. Ideal para fundas de celular, juntas, suelas y amortiguadores. Tiene el precio más alto de todos los materiales y la impresión es más lenta.
Tamaños y variantes
¿Los tamaños S/M/L/XL son como la ropa?
No. Son escalas relativas al tamaño estándar del producto: S es un 30% más pequeño que el estándar, M es el tamaño de referencia, L es un 50% más grande y XL es aproximadamente el doble. Las dimensiones exactas en milímetros aparecen en la página de cada producto.
Pedidos y plazos
¿Cuánto demora un pedido?
Los productos en stock pueden salir en 24 a 72 horas desde que confirmas el pago. Las piezas bajo demanda (fabricadas al pedir) suelen tomar 3 a 8 días hábiles según la complejidad.
¿Puedo pedir una pieza personalizada o con mi propio diseño?
Sí. Si tienes un archivo STL, súbelo en /cotizar y recibes precio exacto en segundos. También puedes enviarnos las medidas y nosotros cotizamos o buscamos un diseño similar.
¿Qué pasa si una pieza no se puede fabricar?
La orden queda en revisión técnica y te contactamos antes de producir. Si el diseño tiene problemas (geometría imposible, muy pequeño, sin soporte), te avisamos y buscamos alternativas. No cobramos hasta confirmar viabilidad.
¿Cómo se calcula el precio?
El precio considera: volumen de plástico usado, tiempo de impresión, material elegido, tamaño y cantidad. Para piezas propias (STL), el cálculo es exacto en el momento. Para productos del catálogo, el precio ya está calculado.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, a todo Chile con Starken o Blue Express. El costo de despacho se calcula automáticamente en el checkout según tu región. También hay opción de retiro en Santiago.